Términos y Condiciones

Nombre de la Empresa:

MentorHood LATAM

Descripción de los Bienes o Servicios Ofrecidos:

MentorHood es una plataforma profesional que conecta a personas ambiciosas con mentores que ya han alcanzado los resultados que desean. Ofrecemos acceso a:

• Mentorías y programas personalizadas (1 a 1)
• Eventos como webinars grupales gratuitos y pagos
• Productos digitales (ej. grabaciones, guías, talleres)
• Comunidad profesional en línea (skool)
• Acceso a oportunidades laborales y preparación profesional

Detalles de Contacto para Atención al Cliente:

Política de Devolución y Proceso (no aplicable a bienes físicos):

No vendemos productos físicos. En el caso de mentorías o eventos pagados, aplican nuestras políticas de cancelación y reembolso.

Política de Reembolso y Disputas:

Ofrecemos reembolsos completos si el servicio no ha sido prestado y la cancelación se solicita al menos 48 horas antes del evento o mentoría. Después de este plazo, no se otorgarán reembolsos excepto en casos excepcionales. Las disputas pueden enviarse a disputas@mentorhoodlatam.com y se revisarán en un plazo de 15 días hábiles.

Política de Cancelación (si aplica):

Puedes cancelar sesiones 1 a 1 o inscripciones a eventos hasta 48 horas antes para recibir reembolso completo. Cancelaciones fuera de este plazo no son reembolsables, pero se puede reprogramar si hay causa justificada.

Restricciones Legales o de Exportación (si aplica):

MentorHood no está sujeto a restricciones de exportación ya que todos los servicios son digitales y prestados online. Los usuarios deben tener al menos 18 años y cumplir con la legislación local de su país.

Términos y Condiciones de Cualquier Promoción:

Promociones especiales (como acceso gratuito a eventos o descuentos en mentorías) tienen duración limitada y están sujetas a disponibilidad. No se combinan con otras promociones. Se detallan en el momento de la oferta.

Jurisdicción:

Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación aplicable en el país de residencia del usuario.

Modificaciones:

MentorHood LATAM se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico.

Contacto para Disputas:

Para cualquier disputa o consulta legal, contacta a: disputas@mentorhoodlatam.com